Neem bijvoorbeeld Starbucks. De Amerikaanse koffieketen is met een test begonnen waarbij leidinggevenden business intelligence (BI) software op een tablet krijgen. Dat moet het makkelijker maken voor hen om bij winkelbezoeken real time, locatiegebaseerde informatie te verkrijgen.
Demonstraties
Daarmee gaat Starbucks verder dan veel andere bedrijven. Ook elders is de tablet (en dan met name de iPad) populair, maar dan toch vooral voor demonstraties en presentaties.
Starbucks wil de tablets op een hoger niveau gebruiken: door leidinggevenden en districtmanagers direct de beschikking te geven over de huidige financiële gegevens en andere data. Door gebruik te maken van BI staan de leidinggevenden bovendien direct in contact met de data van honderden andere gebruikers.
Starbucks maakt daarbij een verbinding tussen de mobiele devices en de bestaande BI-software die al twee jaar bij honderden winkels in gebruik is. Het verschil is dat de tablet over GPS beschikt en daardoor in staat is om bij een winkelbezoek direct de relevante data tevoorschijn te toveren.
Laptop
“Tablets zijn uitermate geschikt voor BI-toepassingen", meent Thomas Ball, die leiding geeft aan het nieuwe BI-initiatief. “Je kunt ermee in de winkel staan te praten en de laatste informatie tot je beschikking hebben. Je hoeft niet te gaan zitten om je laptop te openen."
Starbucks is overigens niet gebonden aan de iPad. De koffieketen test ook andere tablets. “De iPad is nu natuurlijk hot, maar misschien is het straks wel de tablet van HP. We willen niet aan één apparaat gebonden zijn", aldus Ball.
-
-
Er zijn nog geen reacties.Reageer
Preview