Veel IT-journalisten keken afgelopen maanden reikhalzend uit naar het Dreamforce-evenement van Salesforce.com. In tegenstelling tot vele concurrenten van Salesforce, weten CEO Marc Benioff en zijn team hoe ze een show neer moeten zetten. Naast spraakmakende keynotes, baarde de conferentie in het verleden opzien door bijvoorbeeld artiesten als MC Hammer en Neil Young neer te zetten, draagt Benioff soms bizarre schoenen en wordt geen mogelijkheid onbenut gelaten om concurrenten voor schut te zetten. Salesforce.com weet wat een goed feestje inhoudt.
Het is een evenement dat Salesforce boven andere leveranciers laat uitstijgen. Een frisse wind in wat meestal saaie, droge IT-congressen zijn als een leverancier een paar dagen lang keynotes programmeert. Maar dit jaar was Dreamforce anders. Genoemde elementen waren nog steeds aanwezig, maar Salesforce is niet langer die leuke start-up die moet vechten voor een plekje tussen de gevestigde namen en verrast met innovatieve businessmodellen en interessante applicaties.
In plaats daarvan is Salesforce het logische platform voor de volgende generatie cloudapplicaties. Salesforce 1, het vernieuwde platform waarbij mobility op de eerste plek komt en dat door inzet van API’s enorm uitgebreid kan worden, is een troefkaart waarmee Benioff de naam van zijn bedrijf definitief hoopt te vestigen als dé leider in de CRM-markt.
Begrijp me niet verkeerd, ik denk dat Salesforce dit ook gaat lukken. Het is precies wat de SAP’s, Oracle’s en Microsofts van deze wereld in het verleden hebben gedaan om zich in te graven in IT-organisaties. Salesforce wil dat ook.
Het probleem is dat dit Salesforce saai maakt. Natuurlijk zijn platforms essentieel en twijfel ik er niet aan dat het bedrijf hoge ogen gaat gooien met Salesforce 1 en het ‘Internet van Klanten’, maar hoe stevig het fundament van een platform zal zijn, hangt af van de interessante zaken die er bovenop gebouwd worden.
-
-
Er zijn nog geen reacties.Reageer
Preview