Hoe voorkomt u een social media burnout?

Jack MacKay, CIO bij de Amerikaanse vereniging van ziekenhuizen, geeft toe dat hij niet vooroploopt bij het omarmen van social media, maar hij heeft wel accounts geopend bij Facebook, LinkedIn en Twitter om bij te blijven. Om ook daadwerkelijk aanwezig te zijn op deze sites blijkt lastiger.

"Neem Twitter bijvoorbeeld", zegt hij. "We hebben geen producten die we willen aankondigen. En als we willen weten wat mensen van ons vinden, kan ik een willekeurige krant kopen en hetzelfde lezen."

"Ik heb bovendien maar weinig tijd om hier bovenop te zitten. Ik weet wel dat social media steeds belangrijker worden, dus probeer ik er beter in te worden."

Het kan ook anders. Kijk bijvoorbeeld eens naar Chuck Musciano, CIO bij een producent van bouwmaterialen. Hij houdt een blog bij, heeft regelmatig contact met mensen via LinkedIn en tweet enkele malen per dag op twee verschillende accounts – een persoonlijk account en een werk-account.

Time management

Er bestaat geen twijfel dat social media populairder worden, maar terwijl de ene CIO de nieuwe technologie omarmt, blijft de ander voorzichtig. Ondanks hun verschillen zijn MacKay en Musciano het er wel over eens dat gebruikmaken van social media veel vraagt van je time management skills.

Matthew Cornell, een expert op het gebied van productiviteit, begrijpt waarom sommige mensen worden overweldigd door sociale media. "Als je je aanmeldt voor Twitter of Facebook ga je daarmee een commitment aan en dat legt de nodige druk op je schouders", zegt hij.

De tijd vergeten gebeurt ook snel als u op een social media site zit. "Op een gegeven moment realiseer je je dat je niet elke update kunt bijhouden en dat je dat ook helemaal niet wilt", legt Musciano. "Net zoals je in de krant de koppen scant of je inbox met 50 mails bekijkt, zo kun je ook snel gebruikmaken van social media: je hoeft niet alles te lezen."

Musciano gebruikt daarvoor de Tweetdeck-app. Die stelt hem in staat de mensen die hij volgt in groepen op te delen. En door Twitter te koppelen aan zijn Facebook-account verschijnt een update op twee plaatsen. "Zonder de juiste hulpmiddelen verspil je een hoop tijd", zegt hij.

Grenzen

Cornell geeft gebruikers van social media het advies mee dat ze duidelijk hun grenzen moeten afbakenen. "Beperk de tijd die je op dergelijke sites doorbrengt. Zet het desnoods in je agenda."

Voor mensen als MacKay die twijfelen of ze wel gebruik moeten maken van social media, heeft Cornell de volgende boodschap: beschouw het gebruik als een experiment. "Als je niet weet of het wel waardevol is, moet je van tevoren vaststellen wat je ermee hoopt te bereiken. Geef het vervolgens een kans en evalueer na verloop van tijd of de tools aan je wensen voldoen."