Hoe blijft u op de hoogte van de nieuwste technologie?

U heeft waarschijnlijk meer tijd doorgebracht in vergaderingen over budgetten dan dat u met uw technische mensen over Ruby on Rails heeft gepraat. Als gevolg daarvan zijn uw technische vaardigheden aan slijtage onderhevig. Het is van het grootste belang om die kennis bij te houden. Die kennis stelt u onder meer in staat om een goede verstandhouding met uw ondergeschikten te onderhouden.

"In de afgelopen twintig jaar hebben we veel nadruk gelegd op business-kennis", stelt Susan Cramm, oprichter van het coaching-bedrijf Valuedance. "We zien de pendule nu weer de andere kant op slingeren. We horen klachten dat er te weinig IT-leidinggevenden zijn met technische kennis."

Maar het is niet eenvoudig om de IT-kennis bij te spijkeren. Het moet een integraal onderdeel van uw dagbesteding worden, niet het zoveelste item op uw todo-lijstje.

Phil Alberta, hoofd IT bij een luxe winkelketen, zegt dat het goed onderhouden van uw technische vaardigheden ervoor zorgt dat medewerkers u respecteren. "Je moet je medewerkers laten zien dat je hun passie deelt. Als je je voornamelijk bezighoudt met financiën, ontstaat er geen cultuur waarin innovatie vanzelfsprekend is."

Alberta komt regelmatig binnenvallen bij besprekingen over projecten waar zijn medewerkers mee bezig zijn. Op die manier weet hij wat ze aan het doen zijn en wat voor technologieën ze daarbij gebruiken. Af en toe mengt hij zich onder zijn personeel op de werkvloer of tijdens de lunch.

"Als je geen relatie met je medewerkers hebt waarbij je hun vragen kunt stellen, mis je mogelijkheden aan de business-kant", meent hij. "Het levert zoveel op."

Cramm geeft als advies om medewerkers regelmatig om uitgebreide feedback te vragen. "Vraag ze welke technologie ze op dit moment gebruiken en wat jij daarvan zou moeten weten. Vraag medewerkers of ze kunnen laten zien hoe ze iets doen."