Google is de droom van elke CIO

Artikelgereedschap

Gepubliceerd: Donderdag 22 oktober 2009
Auteur: Rob Mackinnon

CIO's moeten blij zijn met Google. De zoekgigant neemt hen een enorme berg werk uit handen, meent Rob Mackinnon.

Verscheidene Google-watchers zijn nogal sceptisch over Googles bedoelingen met zijn nieuwe browser, Chrome OS. Is het een afleidingsmanoeuvre? Maakt Chrome deel uit van een groter plan? Als CIO denk ik dat het gewoon een nieuw element is in het steeds grotere wapenarsenaal van Google dat is gericht op de CIO.

Google werkt namelijk aan de ideale wereld voor CIO's. U gelooft mij niet? Laten we eens wat zaken van Google op een rijtje zetten:

1. E-mail. Moeilijke discussies met eindgebruikers die klagen over mailquota zijn verleden tijd. Dankzij Gmail hebben we nu niet meer de problemen die samenhangen met spam, virussen, phishing en andere security-gevaren. Google lost het voor ons op. Sommige organisaties zijn nog terughoudend uit vrees voor mogelijke problemen (zoals service levels en security).

2. Office. Tekstverwerking, spreadsheets en diensten om agenda's bij te houden zijn nu toegankelijk via het web. De diensten zijn robuust en de kosten om ze aan te bieden zijn gedaald. Google is hiermee vooral populair in Europa, onder meer dankzij systeem-integrators zoals CapGemini.

3. Desktop. De traditionele desktop-omgeving, vaak het probleemkindje in de relatie tussen eindgebruikers en IT, speelt een steeds minder belangrijke rol. De meeste gebruikers hebben genoeg aan het web. Dat betekent dat IT minder tijd kwijt is aan onderhoud en vragen van gebruikers. De kosten dalen.

4. Mobiele werknemers. Alle mobiele werknemers die mobiel over dezelfde zaken willen beschikken als op hun desktop, kunnen we steeds meer ter wille zijn. Google Android is een open omgeving met tal van mobiele applicaties.

5. Collaboration. Intuïtieve software tools maken het makkelijker dan ooit voor werknemers om samen te werken. Daardoor hoeft er minder te worden gereisd. Het is nog vroeg, maar wellicht kunnen we op dit vlak het nodige verwachten van Google Wave.

6. Zoeken. De zoektools van Google maken het makkelijk om zaken te vinden: of het nu gaat om onderwerpen binnen de eigen organisatie of op het web. Ook mobiele gebruikers gaan hiervan profiteren.