Herstel IT-markt laat nog wel even op zich wachten

In een marktverkenning stelt IDC dat CIO's ervan uit kunnen gaan dat hun budgetten de komende jaren weer zullen groeien, maar dat de omvang voorlopig niet op het niveau van voor de recessie komt.

Pas in 2013 zal de groei aan IT-uitgaven weer 2 procent bedragen, zo verwacht Chris Ingle (research director bij IDC). Hij raadt CIO's dan ook aan om zich voor te bereiden op moeilijke tijden. Ook de werkgelegenheid in de IT zal de komende jaren slechts mondjesmaat groeien: met 1 procent per jaar.

"Hoewel de economie langzamerhand verbetert, neemt de druk op IT toe. Er wordt meer gevraagd en CIO's moeten meer doen met minder", aldus Ingle. Bedrijven moeten zich voorbereiden op krimp, het consolideren van de infrastructuur, de groei van de cloud en moeilijker vragen van eindgebruikers.

Convergentie van clouds

De directies van bedrijven verwachten steeds meer van IT, maar dat is vaak lastig. Veel van de efficiency-winst die er viel te behalen, werd immers al in de vorige recessie geboekt. "De vorige keer consolideerden CIO's hun infrastructuur en maakten ze werk van outsourcing", stelt Ingle.

Dat betekent dat CIO's creatief moeten zijn: ze moeten proberen hun infrastructuur verder te consolideren. Ingle beseft zelf dat daar grenzen aan zijn. "Als je alles al hebt gevirtualiseerd, wat moet je dan vervolgens doen?"

De volgende grote revolutie in de IT wordt volgens Ingle de convergentie van publieke en private clouds. "Door de cloud neemt de invloed van de gebruiker toe. Dat leidt ertoe dat IT en beheer minder te zeggen hebben."

Democratische toegang

IT-gebruikers gaan ook hogere eisen stellen. "U moet redelijke, democratische toegang tot uw IT-resources gaan toestaan", meent Ingle. "Uw applicaties – met name die voor customer relationship management, enterprise resource planning, business en financiën – moeten verder worden geïntegreerd. Op die manier kunnen de juiste mensen makkelijker bij de gewenste informatie."

Bedrijven moeten extra aandacht besteden aan het automatiseren van processen. Op die manier kan er op de kosten worden bespaard en neemt de flexibiliteit toe.