Zo zet u uw medewerkers écht aan het werk

Zorg er altijd voor dat uw werknemers weten welk werk onmisbaar is.

Ons onderzoek toont aan dat ongeveer 50 procent van al het werk 'fake' werk is. Dat wil zeggen: werk dat niet direct gerelateerd is aan de strategie van de organisatie. Social networking en andere zaken die afleiden van het werkelijke werk zijn symptomen van probleemmedewerkers die niet goed weten wat er van hen verwacht wordt.

Vertaal de strategie van de organisatie daarom altijd in heldere taken en bied werknemers de mogelijkheid om te overleggen en te discussiëren. Creëer ownership, stel vast welke taken het belangrijkst zijn, verdeel de werklast en reken mensen af op de resultaten.

Houd af en toe strategische besprekingen en wijs werknemers op hun verantwoordelijkheden.

Gebruik echte taken – zaken die onmisbaar zijn voor het uitvoeren van de strategie van uw organisatie – om resultaten te meten en uw medewerkers te managen. Managers moeten proberen te voorkomen dat ze werkzaamheden belonen die niet van belang zijn. Kijk in plaats daarvan wat de obstakels zijn die het echte werk in de weg staan. En probeer vervolgens het team te helpen deze obstakels op te ruimen.

Ga er nooit van uit dat de strategieën wel bekend zullen zijn en dat werknemers de doelstellingen van de organisatie zelf wel vertalen in hun dagelijks werk.

Managers denken dat ze werknemers makkelijk in het gelid kunnen krijgen. Maar werknemers moeten zich aanpassen en uitvinden hoe ze de strategie van de organisatie omzetten in de taken die ze dagelijks moeten uitvoeren.

U kunt zaken die afleiden van het echte werk (zoals social networking) niet negeren, maar uiteindelijk moet u zich focussen op het monitoren van het echte werk en de verwachte uitkomsten. De meeste mensen vinden het niet leuk om fake werk te doen, en doen liever iets wat echt wat oplevert.