4 Tips voor het creëren van meer economische waarde

Door de huidige economische situatie is de druk groter dan ooit om meer te doen met minder. Bedrijven zetten het mes in de kosten en doen er alles aan om efficiënter te worden. Tegelijkertijd proberen ze te focussen op twee belangrijke zaken: voorblijven op de concurrentie en goed blijven draaien. Bedrijven proberen, kortom, niet alleen de economische crisis te overleven maar er ook sterker uit te komen.

Het concurrentievoordeel van bedrijven is steeds meer gebaseerd op het effectieve gebruik van technologie. Bedrijven die er in slagen om de technologie in te zetten voor het leveren van nieuwe diensten, zijn de bedrijven die succes zullen hebben. Omdat IT zo'n belangrijke rol speelt, zitten CIO's op uitdagende positie.

CIO's hebben enerzijds te maken met een steeds complexer wordende IT-omgeving en toegenomen service-vraag, anderzijds neemt hun budget af. Een minder goede service aan interne en externe klanten is geen optie. Dat zou leiden tot een slechtere concurrentiepositie in de huidige economische situatie maar vooral op het moment dat de economie weer aantrekt.

In andere woorden: CIO's moeten nu al meer economische waarde creëren met hun investeringen en projecten. Om dat te doen hierbij een vierstappenplan:

1. Geef prioriteit aan investeringen

Welke projecten zijn belangrijk voor de business? Door voor die zaken te kiezen, kunnen CIO's zorgen voor groei van de omzet, efficiency en betere resultaten voor de organisatie.

2. Beperk de overhead

Een kleine organisatie die de kosten zoveel mogelijk beperkt, is het ideaal. Standaardiseer functies, pas overal de best practices toe en automatiseer taken die voorheen handmatig werden uitgevoerd.

3. Beperk de risico's

Een CIO moet de risico's voor de organisatie goed managen en zoveel mogelijk beperken. Zorg ervoor dat de boel altijd blijft draaien en let op compliance issues.

4. Stel de consument echt centraal

De klant centraal stellen is iets wat zo ongeveer iedereen wel met de mond belijdt. Maar stelt u de consument echt centraal of laat u zaken toch meer afhangen van de technologie?

CIO's die deze aanpak volgen, kunnen de waarde voor hun organisatie vergroten. Ze zijn ook beter in staat om snel te reageren op verzoeken om in de kosten te snijden. Ze kunnen hun CFO bovendien adviseren over de plaatsen waar de kosten het makkelijkst kunnen worden beperkt zonder dat dat negatieve gevolgen heeft voor bedrijfskritische IT-projecten.