3 Trends waarop CIO's zich moeten voorbereiden

1. Het belang van data

Het tijdperk waarbij we alles bekijken door de lens van de applicatie nadert zijn einde. In plaats daarvan zullen platformen steeds vaker worden gekozen met het oog op de toenemende hoeveelheden data en de complexiteit van data management.

In dit nieuwe tijdperk zorgen de kwantiteit, de rekensnelheid en de verspreiding van data ervoor dat IT en de leidinggevenden van de business de wereld door de lens van de data willen zien.

De good old database zal gewoon blijven bestaan, maar zal worden aangevuld met nieuwe types databases. Streaming databases bijvoorbeeld. Dat betekent een grote verandering ten opzichte van de werkwijze van de afgelopen decennia.

Meer en meer organisaties zullen data gaan beschouwen als een wapen om een concurrentievoordeel mee te behalen. Data worden het nieuwe platform voor de ondersteuning van applicatiediensten.

2. Sociale netwerken worden sociale platformen

De evolutie van sociale netwerken zorgt ervoor dat bedrijven op een andere manier moeten gaan werken. Ze zorgen voor nieuwe problemen en uitdagingen. Sociale netwerken zullen zich ontwikkelen tot sociale platformen die beloven een waardevolle bron van business intelligence voor bedrijven te worden.

Als dat gebeurt, zullen consumenten niet meer vanzelfsprekend naar de websites van bedrijven gaan. Dat betekent dat bedrijven die jarenlang de nadruk hebben gelegd op search engine optimisation en reclame voor hun websites om bezoekers te trekken, nu moeite zullen moeten doen om consumenten te betrekken op sociale platformen.

Sociale identiteiten (de geschiedenis van gebruikers op sociale netwerken) zullen dienst gaan doen als permanente focusgroepen. De informatie die zij verschaffen, helpen bedrijven om hun merk in de gaten te houden, meer gerichte aanbiedingen te doen en de prestaties te meten in vergelijking met concurrenten.

Deze sociale identiteiten zullen veel waardevoller zijn dan de traditionele naw-gegevens. Bedrijven krijgen een goed beeld van de wensen en voorkeuren van individuen en hun omgang met anderen.

3. Cloud computing gaat meer waarde creëren

Cloud computing is een fenomeen geworden. In de nabije toekomst zal het echter zo alomaanwezig worden dat de uitdrukking overbodig wordt.

Cloud computing zal niet alleen helpen met voor de hand liggende zaken als kostenbesparingen, het zal ook op andere vlakken van pas komen. Denk daarbij aan zaken als Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS), in combinatie met interne applicaties.

Hybride clouds – een mengvorm tussen publieke en private diensten – zullen het dominante model worden. Ze bieden de beste balans tussen flexibiliteit en beheersbaar risico.

Hiermee zullen de veranderingen niet stoppen. Op het gebied van data security, data privacy, analytics, architecture en gebruikservaring zal de komende jaren ook een revolutie plaatsvinden.