Stijgende IT-kosten? Niet de schuld van de CIO!

Kostenbesparingen die zijn aangezwengeld door CIO’s, die een standaard waren tijdens de kredietcrisis, hebben besparingen van tussen de 8 en 15 procent opgeleverd. Het zou echter ook mogelijk zijn geweest om 40 procent te besparen, stelt Compass Management Consulting.

Compass ondervroeg 240 CIO’s en IT-leidinggevenden. De conclusie: de business verhindert dat de CIO echt kan doorpakken met kostenbesparingen. Elke afdeling is namelijk van mening dat zij uniek is en dat al te zware besparingen dus niet mogelijk zijn.

Significante bezuinigingen

Uit het onderzoek van Compass Management Consulting blijkt dat significante bezuinigingen geen doorgang vinden omdat organisaties eisen dat er goed wordt gekeken naar allerlei individuele wensen en omdat een deel van de capaciteit niet wordt benut.

Het Compass-onderzoek is in lijn met de mening van een groeiend aantal CIO’s die van mening zijn dat het de business is die zich moet aanpassen aan IT.

Wondermiddel

Als je naar vendors luistert lijkt cloud computing het wondermiddel dat alle IT-problemen in de enterprise kan oplossen. Maar het onderzoek van Compass laat zien dat het de business is die CIO’s tegenhouden om echte hervormingen door te voeren omdat er vanuit de organisatie de meest bizarre eisen worden gesteld.

Wellicht reageren gebruikers anders als ze een technologie onder de loep nemen die afkomstig is van een vendor dan van een interne aanbieder. En dat zou dan een goede reden zijn om de boel te outsourcen. Maar Compass wijst er terecht op dat de cloud en virtualisatie platformen zijn die een standaard dienst leveren.

Customisation

De vraag aan CIO’s is dus: is het nodig om de mensen binnen uw organisatie kennis bij te brengen over de kosten, de praktische problemen, de mogelijkheden en onmogelijkheden van customisation?

Wellicht dat het antwoord gaat komen van de CFO die ook moet zien dat de technologiekosten dalen maar dat de IT-kosten van de eigen organisatie alleen maar stijgen. Kort gezegd komt het hier op neer: de CIO geeft minder uit aan hardware en dergelijke, maar kan tegelijkertijd geen gelijke tred houden met de steeds hogere eisen die de gebruiker stelt.