Welke vaardigheden heeft de CIO nodig voor de cloud?

Laten we beginnen vast te stellen wat de cloud niet doet. De cloud biedt geen oplossing voor legacy in-house applicaties. Als u er daar veel van heeft, heeft u behoefte aan expertise en mensen in de organisatie die eventuele problemen met dergelijke applicaties snel kunnen oplossen. U kunt rustig achteroverleunen en hoeft niet veel te doen.

Als u daarentegen veel standaardoplossingen gebruikt, dan is er werk aan de winkel. Het is dan onvermijdelijk dat een deel van de door u gebruikte applicaties verplaatst gaat worden naar de cloud.

De commerciële cloud is net als outsourcing. Zaken als performance, jaarlijkse verbetering en de verantwoordelijkheden van beide partijen zijn hetzelfde.

Security

De cloud zorgt wel voor mogelijke nieuwe security-problemen. De risico’s zijn mogelijk groter of kleiner dan in uw huidige omgeving, maar dat hangt ervan af wat voor applicaties u nu gebruikt, welke data die applicaties gebruiken en hoe mensen die data benaderen.

Om die risico’s goed in te schatten, is het van groot belang dat u een aanzienlijke expertise hebt met betrekking tot architectuur en telecommunicatie. Het is wellicht de moeite waard om te investeren in een risk assesment toolset. Voor veel CIO’s is het immers geen sinecure om een juiste inschatting te maken van alle risico’s die verbonden zijn aan de overstap naar de cloud.

Commerciële pet

U moet de implicaties van de cloud voorzichtig ‘verkopen’ aan alle stakeholders. Allround communicatievaardigheden zijn dus van belang. Opnieuw: dit is niet alle CIO’s automatisch gegeven.

De overstap naar de cloud betekent dat er ook tal van nieuwe afspraken moeten gemaakt en contracten getekend. Dat betekent dat de CIO een commerciële pet moet opzetten of iemand moet aannemen die over procurement-talent beschikt. En net zoals met outsourcing in het begin kan het gebeuren dat er grote fouten ontstaan op dit punt.

Daarnaast moet de CIO denken aan langetermijnontwikkelingen. Het kan bijvoorbeeld niet de bedoeling zijn dat een fusie of overname onmogelijk gemaakt wordt door een kortetermijnbeslissing met betrekking tot de cloud.