Hoe stoomt u uw medewerkers klaar voor de cloud?

Cloud computing wordt vaak gezien als een technologische ontwikkeling, maar dat is niet het hele verhaal. Gebruikmaken van de cloud vereist ook een nieuw operationeel model en nieuwe vaardigheden.

Ik heb veel grote bedrijven in de financiële sector en telecom bijgestaan met de overstap naar de cloud. Een constante bij alle klanten was de volgende les: het is niet eenvoudig om uw huidige team te veranderen in werknemers die helemaal klaar zijn voor de cloud.

Nieuwe uitdagingen

Door de complexiteit van IT te ‘verbergen’ achter standaarddiensten, door self-service portals te introduceren en door IT-werkzaamheden over te dragen aan IT-dienstverleners is het mogelijk om sneller te reageren en de complexiteit enigszins terug te dringen.

Maar er komen tegelijkertijd ook weer nieuwe uitdagingen bij. U moet de beschikking hebben over de juiste vaardigheden om te voorkomen dat deze uitdagingen uw ondergang betekenen.

CIO’s moeten zich daarom de volgende vragen stellen: - Hoe houd ik mijn team gemotiveerd in een periode van verandering en onzekerheid? - Welke mensen moet ik opnieuw trainen en wat zijn de nieuwe vaardigheden waarover medewerkers moeten beschikken?

Bron van talent

De vaardigheden van de organisatie van gisteren hadden vooral betrekking op de complexiteit van de infrastructuur. Maar het configureren en monitoren van servers, netwerken en SANs wordt minder belangrijk nu er betere en goedkopere oplossingen voorhanden zijn die zijn gebaseerd op virtualisatie en de cloud.

De mensen die de taken van gisteren uitvoeren, vormen een belangrijke bron van talent. Zij weten hoe uw bedrijf werkt. U moet hen uitdagen om relevant te blijven en hen opnieuw trainen zodat ze de taken kunnen uitvoeren die van belang zijn voor de nieuwe wereld.

Rens Troost werkt als Chief Technology Officer voor Virtual Clarity.