CIO's staan aan de vooravond van radicale veranderingen

Volgens Forrester zijn er drie zaken die ervoor zorgen dat het IT-landschap er in 2020 compleet anders uitziet:

- De groei van business-ready, zelfbedieningstechnologieën - De groeiende invloed van werknemers die zelf al veel van IT weten - Een zakenwereld die anders is dan die van vandaag

Die nieuwe zakenwereld wordt onder meer geschapen door opkomende economieën die bestaande economieën naar de kroon steken. Er komen een miljard nieuwe consumenten bij die een radicaal andere kijk hebben op producten en diensten.

Energiekosten

De stijgende kosten van natuurlijke hulpbronnen – zeker voor energie – maken veel van de hedendaagse businessmodellen onhoudbaar. Het lijkt wellicht of dat niet direct gevolgen heeft voor IT, maar er zijn wel degelijk gevolgen voor de manier waarop IT wordt gezien, gebruikt en gewaardeerd.

Uw organisatie zal technologie omarmen om deze uitdagingen het hoofd te bieden, maar weinig geduld hebben met de overhead en de vertraging als gevolg van de IT-organisatie.

We zien nu al een shift naar zelfbedieningstechnologieën zoals SaaS en cloud-platformen – technologieën waarvan bedrijven gebruik kunnen maken zonder dat ze de kosten hoeven maken van voorgaande technologieën en zonder dat de afdeling IT zelfs maar hoeft te weten dat ze worden gebruikt.

Eigen devices en apps

Eindgebruikers brengen hun eigen devices mee naar kantoor. Denk aan smartphones en consumenten-apps. En deze gebruiken ze voor werkdoeleinden. Ze doen dat al vandaag de dag om consumenten beter van dienst te zijn en om hun werk effectiever te kunnen uitvoeren.

Als een leidinggevende dropbox.com kan gebruiken om zijn thuis- en werk-pc te synchroniseren, zal hij dat gewoon doen. Ook zonder dat IT daar toestemming voor geeft.

In de komende tien jaar zullen deze technologieën alleen maar krachtiger en gebruiksvriendelijker worden. En uw tech-savvy medewerkers zullen ze steeds vaker gaan gebruiken.