Zo maakt u uw medewerkers productiever

De tijd waarin we de arbeidsproductiviteit bepaalden aan de hand van het aantal uren dat werknemers op kantoor doorbrachten, ligt achter ons. Door de opkomst van mobiele apparaten erkennen steeds meer bestuurders dat werknemers net zo productief kunnen zijn buiten kantoor als op kantoor.

Het wijdverbreide gebruik van mobiele apparaten betekent al dat veel organisaties en hun werknemers constant met elkaar in contact staan. En nu de scheidslijn tussen thuis en werk steeds meer vervaagt, worden werknemers niet alleen productiever, maar zijn ze ook vaker standby. Ze voeren taken uit wanneer dat nodig is, ongeacht plaats en tijd(zone).

In de zakelijke markt verdwijnt de weerzin tegen het gebruik van consumententechnologie als sneeuw voor de zon nu werknemers steeds vaker hetzelfde gebruiksgemak eisen als ze thuis zijn gewend.

Als antwoord daarop zijn CIO's steeds meer bezig om werknemers te ondersteunen die een hogere productiviteit kunnen behalen door het gebruik van mobiele apparaten.

Voor CEO's en hun managementteams is één van de grootste uitdagingen van de komende jaren hoe nieuwe businessmodellen hen in staat kunnen stellen om meer te profiteren van de verconsummering van de IT.

Uitdaging

Voor CIO's is de onvoorspelbaarheid van nieuwe technologie de grote uitdaging. "Als je meer dan een jaar vooruit denkt, ga je de mist in", stelt Matt Brittin, CEO van Google in het Verenigd Koninkrijk.

Dat klopt. Op het moment dat de investeringsbeslissingen van vandaag de dag worden gemaakt, worden er alweer betere applicaties en apparaten geïntroduceerd. Dit leidt ertoe dat menige CIO zich afvraagt hoe hij een IT-omgeving dusdanig kan inrichten dat hij is voorbereid op de veranderingen.

Hoewel de ontwikkelingen op het gebied van apparaten en applicaties moeilijk te voorspellen zijn, zijn er wel een paar zaken die u in het achterhoofd moet houden.

Bouw mobiliteit in

Organisaties opereren nog vaak met het idee dat de IT-omgeving is gebonden aan een vaste plaats – het kantoor. Daar is dan een veilig netwerk dat toegankelijk is via veilige apparaten – pc's en laptops. Met de toename van mobiele apparaten zal de veiligheid meer en meer ingebouwd moeten worden in de applicaties en data.

Bied meer flexibiliteit met betrekking tot apparaten

Meer en meer organisaties omarmen het idee van een persoonlijk IT-budget. In plaats van een werknemer een laptop te geven, mag de werknemer zelf een apparaat uitkiezen dat het best bij zijn wensen past.

Elimineer onlogische keuzes

Bij veel organisaties worden apparaten verdeeld op basis van senioriteit – de baas krijgt een Blackberry, iemand op de werkvloer een goedkoper toestel. In werkelijkheid is de meeste productiviteitsgroei echter te verwachten van iemand onderaan de ladder: geef die dan ook het beste mobiele apparaat.

Moedig opportunisme aan

In het verleden werden applicaties op gezette tijden geleverd. Vandaag de dag worden applicaties met verschillende snelheden volwassen. CIO's moeten klaar zijn om een applicatie omarmen als de technologie nieuwe mogelijkheden biedt en de business ervan kan profiteren.