Vijf innovatiegebieden voor 2011

reageerbuis,proef,innovatie,pilot,test.Foto:reageerbuis,proef,innovatie,pilot,test

Artikelgereedschap

Gepubliceerd: Vrijdag 28 januari 2011
Auteur: Chris Curran

Chris Curran van PwC geeft ambitieuze CIO's vijf tips voor gebieden waarmee ze dit jaar aan de slag kunnen.

De meeste CIO's die ik spreek, willen dit jaar innovaties doorvoeren om hun organisatie op te stoten in de vaart der volkeren. Doorgaans denken ze daarbij aan het automatiseren van back office-activiteiten.

Dat is vanzelfsprekend een goede plaats om te beginnen, maar wie wat ambitieuzer is, kijkt nog wat verder dan het efficiënt en effectief runnen van de afdeling automatisering.

CIO's met ambitie experimenteren ook met nieuwe technologieën die kunnen leiden tot een hogere winstgevendheid, de concurrentiepositie kunnen verstevigen en nieuwe klanten kunnen trekken.

Hieronder volgen vijf aandachtsgebieden met potentie.

1. De cloud

De buzz rondom de cloud wordt alleen maar groter, maar doorgewinterde CIO's laten zich niet gek maken. Incrementele innovatie biedt de mogelijkheid om te testen en te leren zonder dat er een experiment hoeft plaats te vinden waarbij alles opeens anders moet.

2. Location awareness

De wereld wordt steeds mobieler. Werknemers, voertuigen en klanten zijn voortdurend onderweg. Daarmee kunt u experimenteren. GPS-chips worden steeds goedkoper en zijn alomaanwezig in smartphones, laptops, tablets en andere apparaten.

3. Mobiliteit

Volgens cijfers van de Verenigde Naties zijn er wereldwijd 4,6 miljard mobiele-telefoonabonnementen. Wat voor wensen van uw werknemers kunt u op dit gebied verwezenlijken? En hoe zit dat met uw klanten? Wat voor ervaring willen zij hebben?

4. Social media

Duik eens in de application program interfaces (API's) van de duizenden social media-applicaties die er sinds de komst van de smartphone zijn. Kunt u met behulp van crowdsourcing klanten betrekken bij het ontwerpen van nieuwe producten? Hoe kunt u uw klanten efficiënter helpen? Kunt u op basis van de informatie op social media inspiratie opdoen voor innovatie?

5. Datavisualisatie

Datavisualisatie kan complexe zaken echt inzichtelijk maken. Overleg met uw team over de presentatie van zaken als business, technologie en infrastructuur op een manier waarop de rest van het management team het echt begrijpt.