4 Stappen voor een business technology-strategie

Business technology (BT) is daarom belangrijk voor elke organisatie. Traditioneel zorgt de afdeling IT voor het BT-beheer, maar de controle over BT komt steeds meer buiten IT te liggen en wordt steeds vaker afgemeten aan de hand van de financiële resultaten van een bedrijf.

De effectiviteit van een business-strategie is immers steeds afhankelijker van de gebruikte technologie. Forrester noemt dit BT-strategie. Het ontwikkelen van een dergelijke strategie vereist dat de CIO en CEO hun IT-strategie en business-strategie goed op elkaar afstemmen in de ontwikkelfase.

Door een dergelijke strategie speelt IT niet louter meer de rol van business enabler. Door de IT-strategie samen met de business te ontwikkelen, heeft IT meer mogelijkheden om de business-agenda te beïnvloeden.

Bij het ontwikkelen van een BT-strategie moeten CIO's een business-eerst-strategie hanteren. Omdat de BT-strategie tegelijkertijd met de business-strategie wordt ontwikkeld, is een watervalmodel niet langer haalbaar. Het ontwikkelen van de BT-strategie begint en eindigt met de business.

1. Wat is het plan voor de lange termijn?

Begin de strategieontwikkeling door te focussen op een langetermijnvisie voor de business en de doelen van de organisatie. Dergelijke doelen zijn terug te brengen tot tussenstappen zoals jaarlijkse groeicijfers.

Identificeer de belangrijkste competenties van de organisatie, waarmee de organisatie zich onderscheidt van concurrenten. Dit zijn de bouwstenen waarmee u de concurrentiestrijd op de lange termijn hoopt te winnen.

2. Ontwikkel BT-strategiescenario's

Het ontwikkelen van verscheidene alternatieve scenario's is de kern van strategische BT-planning. Dit is een gezamenlijk project van IT en de business. Maak gebruik van de expertise van de techneuten, zodat u kunt vaststellen welke opkomende technologieën een strategie mogelijk maken. Haal ook de kennis van de business binnen zodat u de potentiële waarde van de door technologie mogelijk gemaakte strategie kunt bepalen.

3. Ontwikkel een technologie-routekaart

Nadat u overeenstemming hebt bereikt over de strategie op het hoogste niveau begint het inkleuren van de details. Stel daarvoor een IT-roadmap op met daarop de huidige infrastructuur en de gewenste toekomstige infrastructuur. Analyseer wat de belangrijkste technologische veranderingen zijn die leiden tot de implementatie van uw BT-strategie.

4. Maak een IT-businessplan

Het IT-businessplan is de laatste fase in het BT-planningsproces. De CIO stelt hierin vast hoe IT zal functioneren als dienstverlener die de BT-strategie ondersteunt en mogelijk maakt.