Blijven bedrijven zich verzetten tegen sociale media?

Het is geen geheim dat veel bedrijven zich nog altijd verzetten tegen sociale media. Ze maken zich zorgen over de productiviteit van hun werknemers of zien problemen met betrekking tot privacy en security.

Een kleine groep houdt er zelfs de gedachte op na dat sociale media geen voordelen opleveren voor de organisatie. Wat de redenen ook zijn: meer dan de helft van de bedrijven blokkeert sociale media op de werkvloer.

Het is trouwens al 2011, niet 1999 (of zelfs maar 2009).

Facebook

Het mag niet verbazen dat Goldman Sachs één van de organisaties is die sociale sites blokkeren. De zakenbank is berucht vanwege de grip die het bedrijf wil hebben op zijn werknemers. Denk maar aan vorig jaar toen het korte metten maakten met werknemers die iets te loslippige mails verstuurden.

Des te opmerkelijker is het dat Goldman Sachs deze maand aankondigde een flinke investering te doen in het bedrijf dat drijft op openheid: Facebook. Mogelijk dat deze stap leidt tot een iets opener Goldman Sachs?

Vooralsnog blokkeert Goldman Sachs de toegang tot Facebook nog altijd. Als een werknemer de site probeert te bezoeken, krijgt hij een mededeling waarin staat dat toegang tot de site wordt gelogd.

Obama

Het kan ook anders. Begin vorig jaar publiceerde Forbes Magazine een artikel over de manier waarop de regering-Obama gebruikmaakte van sociale media in de strijd met Goldman Sachs. Forbes stelde onder meer vast dat de totale afwezigheid van Goldman Sachs op de sociale media het makkelijk maakte voor het Witte Huis om het debat over regulering online te winnen.

Veel andere bedrijven zouden daar waarschijnlijk lessen uit hebben getrokken. Maar Goldman Sachs heeft nog altijd geen officiële Facebook- of Twitter-pagina.

Omarmen

Analisten voorspellen dat meer en meer bedrijven dit jaar gedwongen zullen worden om sociale media te omarmen. Dat gebeurt op tal van terreinen. Denk bijvoorbeeld aan: sales, marketing, HR en werknemers.

Goldman Sachs staat niet alleen in zijn verzet tegen sociale media. De vraag is hoe die bedrijven daar het komend jaar mee omgaan. Bezwijken ze onder de druk en geven ze zich over aan de sociale media of blijven ze in hun comfort zone en weigeren ze te profiteren van de mogelijkheden waarvan andere bedrijven wel profiteren?