Veel organisaties laten SEO nog links liggen

Uit onderzoek van Fasthosts blijkt dat 41 procent van de bedrijven geen gebruikmaakt van SEO. In één van de vier gevallen gebeurt dat niet omdat bedrijven menen dat SEO te duur is. 11 Procent geeft aan dat SEO-pogingen in het verleden zijn mislukt.

Uit het onderzoek blijkt verder dat slechts 28 procent van de kleine bedrijven precies begrijpt wat het aantal bezoekers aan hun site precies betekent. 27 Procent van de ondervraagde bedrijven heeft nooit gebruikgemaakt van online interactiemethoden, terwijl slechts 23 procent sociale netwerken inzet om de band met consumenten te versterken.

Contactformulier

Meer dan twee van de vijf (41 procent) kleine bedrijven heeft geen contactformulier op de site en slechts 6 procent maakt gebruik van live chats om via de website met consumenten in contact te treden.

Desondanks geeft één op de vijf bedrijven toe dat de onderinvesteringen in online marketing waarschijnlijk een negatief effect zullen hebben op de omzet in het eerste kwartaal van 2011.

Bijna 40 procent van de consumenten kijkt naar de sociale-media-activiteiten van bedrijven als ze een aanschaf overwegen. Maar slechts een derde van de consumenten verwacht dat bedrijven reageren op negatieve commentaren online. 14 Procent van de bedrijven reageert op negatieve reviews.

Zichtbaarheid

"Voor veel kleine bedrijven is het niet eenvoudig om hun online zichtbaarheid goed voor elkaar te krijgen. Het kan leiden tot de nodige stress en het is vaak een grote uitdaging", aldus Steve Holford, marketing director bij Fasthosts.

"Maar elke eigenaar van een bedrijf moet weten dat er nu goedkope, eenvoudige oplossingen zijn om zowel de zoekmachine-posities te verbeteren als om te begrijpen hoe hun website wordt gebruikt door klanten."