De Facebookificatie van ERP is aanstaande

Dit is wat u moet weten: elk verzet tegen het gepraat over Enterprise 2.0 is zinloos. In 2011 worden applicaties die zijn geïnspireerd door Facebook het helemaal. Dat wordt ons althans verteld.

De Facebookificatie van ERP-software is een marketingtrend waaraan u zich in het komende jaar zeker niet zult kunnen onttrekken. De makers van enterprise software zijn er vrij goed in om een trend op hun eigen bestaande producten en diensten te plakken, of het nu ergens op slaat of niet.

Dat CIO's, CEO's en CFO's niet direct warmlopen voor de Facebookificatie van ERP-software kunnen we hen moeilijk kwalijk nemen. Al snel doemen er nachtmerriescenario's op van gebruikers die financiële informatie op Twitter of Facebook plaatsen.

Enthousiast

Maar er zijn wel degelijk bedrijven die kunnen profiteren van het gebruiken van Enterprise 2.0-technologieën in hun ERP-processen. Uit een recent onderzoek onder 325 leidinggevenden bij producenten bleek dat veel van de ondervraagden wel enthousiast waren.

Zij roemden vooral de mogelijkheden van sociale ERP op gebieden als interne communicatie en het stroomlijnen van processen. De mogelijkheid om de kennis van werknemers aan te boren via sociale tools spreekt tot de verbeelding.

Over het integreren van externe sociale tools met ERP waren de respondenten vanzelfsprekend wat minder te spreken.

Kip zonder kop

Voor mij is dit een illustratie van hoe bedrijven Enterprise 2.0 tegemoet zouden moeten treden. Het combineren van sociale media en enterprise-applicaties kan wel degelijk winst opleveren, maar sla niet als een kip zonder kop aan het integreren. Denk na over de voor- en nadelen en neem dan een beslissing.

En uiteindelijk zal dan blijken dat de Facebookificatie van enterprise-software niet gestopt kan worden. Of u dat nu leuk vindt of niet.