Kostenbesparing is uit in 2011, maar wat is in?

CIO's hebben zich eindelijk ontworsteld aan de donkere dagen van kostenbesparingen, ontslagen en reorganisaties. De messen, zagen en bijlen kunnen weer worden opgeborgen.

Uit een recent onderzoek van Forrester onder 140 IT-beslissers blijkt dat de vraag naar manieren om 'kosten te besparen' is afgenomen: 58 procent van de ondervraagden stelt dat de kostenbesparingen zijn afgenomen.

"De meeste IT-leidinggevenden hebben de afgelopen jaren alles op alles gezet om kosten besparen en beschikken inmiddels over alle kennis om kostenbesparingen op eigen houtje door te voeren", schrijft Forrester-analist Marc Cecere in zijn rapport ' What's Driving Demand for Key IT Roles?'.

Leveren

Voor IT-afdelingen is het nu tijd om zaken uit te voeren en te leveren. Gevraagd naar de grootste prioriteit vanuit de eigen organisatie antwoordden de respondenten als volgt:

- 26 procent: verbeerde uitvoering van producten en diensten

- 22 procent: consistentere processen en diensten

- 20 procent: omzetgroei

- 17 procent: nieuwe mogelijkheden bouwen voor processen en technologieën

"Dit was geen verrassing", schrijft Cecere. "De noodzaak om het uitvoeren van IT-processen te verbeteren staat immers bovenaan het lijstje van de meeste CIO's."

Gevolgen

Wat voor gevolgen heeft dit? Forrester somt de volgende consequenties op:

- Verbeterde uitvoering leidt tot een groeiende vraag naar goede projectmanagers die in staat zijn de middelen op de juiste manier aan te wenden en slechte ideeën in een vroegtijdig stadium af te schieten.

- Door de vraag naar consistentere processen en diensten heeft u mensen nodig die begrijpen hoe diensten worden bedacht, ontworpen, geïmplementeerd en uitgevoerd. Ook heeft u gespecialiseerde mensen nodig voor het ontwikkelen van de processen die nodig zijn voor deze diensten.

- Om de groei van uw organisatie te ondersteunen is het nodig om mensen te hebben die een goede relatie onderhouden met de leidinggevenden van de business. Ook is er behoefte aan mensen die gespecialiseerd zijn in zaken als: strategie, data en business-analyse.