Verandering is de norm, wees voorbereid

Om een idee te geven hoe alomtegenwoordig verandering is: Amazon biedt meer dan 12.000 boeken aan die 'verandermanagement' als onderwerp hebben. Veranderingen spelen een grotere rol op ons werk dan ooit tevoren.

Dingen veranderen sneller, zodat we voortdurend bezig zijn met nieuwe technologieën, het herindelen van budgetten, nieuwe markten, nieuwe producten, nieuwe bestuurders, nieuwe regels, veranderingen in de economie en het verlies van arbeidskrachten.

Elke dag, elk uur moet een manager bedenken hoe hij omgaat met de nieuwe omstandigheden. Hieronder volgen enkele scenario's en hoe daar mee om te gaan:

1. 'Ik heb minder middelen tot mijn beschikking'

Als u opeens minder middelen tot uw beschikking heeft voor een project, voelt het vaak alsof iemand het vloerkleed onder uw voeten heeft weggetrokken. Opeens is er een nieuw (lager) budget, moet u de klus klaren met minder mensen of is er een nieuwe technologie. Het is de taak van de manager om de gevolgen van deze veranderingen op te vangen namens het team.

Leg uw team uit wat de nieuwe beperkingen zijn zodat de leden een goed idee hebben hoe ze nu verder moeten en welke concessies ze moeten doen. Ga met het team op zoek naar alternatieven die goedkoper en beheersbaarder zijn.

2. 'Er is minder enthousiasme voor mijn project'

Als degene die u opdracht heeft gegeven om een project uit te voeren, het opeens af laat weten, moet u op zoek naar iemand anders binnen de leiding die de kar wil helpen trekken. Maar het kan ook tijd zijn om te kijken of de prioriteiten van de organisatie wellicht veranderd zijn.

Dat gebeurt vaker dan u zou verwachten. Niet alle projectvoorstellen zijn in lijn met de strategische doelen van uw bedrijf. Uit een onderzoek van Business Improvement Architects onder 750 organisaties bleek dat slechts 32 procent een proces had om projecten te prioriteren.

3. 'De klanten hebben nieuwe wensen'

Veranderingen in de wensen van klanten kunnen een project ernstig frustreren. U kunt de kans daarop verkleinen door u van tevoren goed te verdiepen in de problemen die de klanten ondervinden.

4. 'Er is personeelsverloop'

Personeelsverloop is vandaag de dag veel vaker aan de orde dan voorheen. Bij lange-termijnprojecten kunt u er niet vanuit gaan dat dezelfde werknemers gedurende het hele proces betrokken zullen blijven.

Met elk nieuw lid wordt een team een nieuw team. Het is van belang om elke keer de afspraken en verantwoordelijkheden helder op een rijtje te zetten. En zoals Winston Churchill ooit zei: "Er is niets mis met verandering, als het maar in de goede richting is."