Wat moet een CIO doen tijdens de recessie?

Van 2005 tot 2008 was het eenvoudig. Ik liep mijn kantoor binnen, legde mijn voeten op tafel, zette het raam open en lachte terwijl de nieuwe opdrachten binnenstroomden. Ik was een recruiter voor leidinggevenden in een goede economische tijd.

In 2009 zijn er aanmerkelijk minder opdrachten voor het zoeken van een nieuwe leidinggevende. Mijn aanpak is dus ook wat veranderd. Ik sta weer met beide benen op de grond terwijl ik contact heb met mensen in mijn netwerk die mij kunnen helpen met het vinden van opdrachten.

Ik heb me aangepast aan de bear market. En CIO's moeten dat ook doen. In slechte economische tijden veranderen de doelstellingen, bedrijfscultuur en de manier waarop er gewerkt wordt, drastisch. CIO's die zich daaraan aanpassen, doen het beter. Hier wat tips.

Beperk je niet tot IT

Volgens het State of the CIO-onderzoek 2009 van CIO Magazine heeft bijna tweederde van de CIO's ook verantwoordelijkheden buiten de IT. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om callcenter operations en klantenservice.

Als u nog geen andere verantwoordelijkheden hebt dan IT, dan vormt de economische crisis wellicht een mogelijkheid om dat toch te doen. Op die manier vergroot u uw zichtbaarheid binnen de organisatie.

Maar eerst is het zaak om de zaken binnen de afdeling IT op orde te krijgen. 46 Procent van alle directievoorzitters geeft IT de kwalificatie 'redelijk' of 'slecht'. In slechte economische tijden is het niet mogelijk om uw diensten aan anderen aan te bieden als u uw eigen zaakjes niet op orde heeft.

Maak nieuwe vrienden

In slechte tijden is de verleiding groot om de meeste tijd door te brengen met mensen die op je gesteld zijn en weg te blijven bij de mensen voor wie dat niet geldt. Als u tijdens de laatste groeispurt van uw bedrijf de hoofden van marketing en sales voor u heeft gewonnen, is het nu tijd goed contact te krijgen met de mensen die verantwoordelijk zijn voor het verbeteren van de efficiency en het controleren van de cijfers.

Projectmanagement blijft ook in slechte tijden van groot belang. "Ik heb experts voor technologie, financiën, ontwerp en oplevering", vertelt Ray Barnard, CIO bij een constructiebedrijf.

"Het is hun taak om overeenstemming te bereiken met anderen in het bedrijf over de uitvoering van alle mooie plannen die we vorig jaar hebben bedacht." Welke plannen wel en niet ten uitvoer worden gebracht en welke zaken de prioriteit krijgen, is belangrijk om te weten. "Op die manier kan ik mijn planning aanpassen", aldus Barnard.

Het zal niet verbazen, maar kostenmanagement is in deze tijden essentieel. Om het koren van het kaf te scheiden, stuurde Barnard brieven naar alle IT-leveranciers met de vraag wie extra waarde kon toevoegen in deze barre economische tijden. "Degenen die daarop antwoorden, weten dat ze op dit moment niet veel te winnen hebben, maar wel dat ze er uiteindelijk ook zelf beter van zullen worden."