IT-dienstverleners vaker naar de onderhandelingstafel

Op het eerste gezicht lijkt er sprake van een duidelijke rebound voor de IT outsourcing industrie. De totale waarde van de contracten met betrekking tot de ontwikkeling van applicaties en applicaties-plus-infrastructuur verdubbelden in het eerste kwartaal van 2010 in vergelijking met hetzelfde kwartaal vorig jaar.

De contracten voor de ontwikkeling van applicaties leveren 3,2 miljard dollar op, terwijl de applicaties-plus-infrastructuur-deals 7,6 miljard dollar waard zijn, volgens consultant TPI. In totaal was er in de eerste drie maanden van dit jaar een bedrag van 16 miljard dollar gemoeid met outsourcing-contracten. Dat is een stijging van 46 procent ten opzichte van het jaar daarvoor.

Megadeals

Maar wie eens wat beter naar de afgesloten contracten kijkt, ziet dat het hier voornamelijk opnieuw uitonderhandelde contracten betreft. Het gaat om megadeals waarover nieuwe afspraken zijn gemaakt.

Verschillende factoren speelden een rol bij het openbreken van deze contracten. De moeilijke economische tijden zorgden ervoor dat klanten aandrongen op meer flexibiliteit bij hun vendors.

Daarnaast was er sprake van fusies en acquisities. Tot slot waren er partijen die vaststelden dat de contracten niet meer aansloten bij hun eisen en wensen.

Partjes

Hoewel de meeste bedrijven ervoor kozen om voor hun outsourcing te kiezen voor de bestaande partijen, is er wel in toenemende mate sprake van het opbreken van contracten in meerdere partjes. Offshore aanbieders profiteren vermoedelijk van deze nieuwe strategie.

In de loop van 2010 zullen veel grote contracten aflopen. Dat betekent dat er weer veel onderhandeld zal worden. En dat betekent dat het vernieuwen van contracten – en niet het afsluiten van nieuwe contracten – dit jaar de focus zal zijn voor de IT outsourcing industrie.