Betere kennis medewerkers heeft onvoldoende prioriteit

Nu de economie langzaam weer op stoom komt, blijkt dat veel CIO's nog altijd de eindjes aan elkaar moeten knopen. Ze zitten krap in hun personeel en hun middelen. Desondanks blijven de meeste CIO's ervan overtuigd dat ze dezelfde service kunnen blijven leveren als voorheen.

Uit het 2010 Gartner Executive Programs CIO Survey blijkt dat CIO's verdeeld zijn over de vraag of hun organisatie over de juiste resources beschikt om het succes in de toekomst te garanderen. Op een schaal van 1 tot 5 (1 is erg mee oneens, 5 erg mee eens) geven de ondervraagde CIO's gemiddeld een 2,9 (3 is neutraal).

Inspelen op wensen business

Ook de vraag of de organisatie wel beschikt over voldoende gekwalificeerd personeel beantwoorden de CIO's gemiddeld met een 2,9. Hoewel die score niet overhoudt, blijven CIO's ervan overtuigd dat hun IT-organisatie kan blijven inspelen op de wensen van de business.

Volgens Linda Price van Gartner bezorgt het vertrek van werknemers CIO's nog altijd kopzorgen. Om die reden gaan de prijzen voor freelancers en consultants weer omhoog. CIO's erkennen dat het van belang is om te werken aan het niveau van hun medewerkers, maar slechts een klein deel maakt dit hun prioriteit.

Situatie verbeteren

Slechts 19 procent zegt dat het verbeteren van het potentieel van hun werknemers bij de vijf belangrijkste opdrachten staat. Daarnaast stelt 27 procent van de respondenten dat hun werknemers al over de juiste vaardigheden beschikken.

Dat betekent dat de meerderheid van de CIO's het idee heeft dat de werknemers over meer vaardigheden zouden moeten beschikken, maar niets doet om die situatie te verbeteren.