Supply chain data: real-time verleidelijk en gevaarlijk

Net zoals aandelenhandelaren altijd de meest recente informatie tot hun beschikking moeten hebben en beslissingen maken op basis van gegevens die net een seconde beschikbaar zijn, zo geldt dat ook in toenemende mate voor bedrijven.

Ook daar geldt steeds meer een 'need for speed'. In de 21ste eeuw is het van het grootste belang dat de supply chain van leverancier tot klant zo goed mogelijk van de meest recente informatie wordt voorzien.

Nieuwe strategie

Volgens Nari Viswanathan en Viktoriya Sadlovska van de Aberdeen Group die een rapport opstelden over de supply chain, is er sprake van een nieuwe strategie. In de supply chain ligt de nadruk steeds meer op de klant en de waarde die voor hem bereikt kan worden. Daarbij wordt in toenemende mate gebruik gemaakt van business intelligence.

Dat klinkt als een hoop buzz-woorden bij elkaar, maar de boodschap is helder: supply chains moeten sneller reageren op alles, iedereen waar dan ook in de chain.

Overreacties

Er zit daarbij wel één addertje onder het gras. Supply chains zijn complex. En in de globale economie waarin we nu leven, worden de chains bovendien steeds complexer en groter, zo schrijven Viswanathan en Sadlovska.

Voordat er naar een hogere versnelling wordt geschakeld, is het dus van het grootste belang om te onderzoeken hoe het gesteld is met de huidige kwaliteit van de data die gebruikt worden in de supply chain. Want u kunt de gegevens wel sneller verwerken, als de input slecht is, dan zal die ook slecht blijven als u de resultaten er veel sneller uitkrijgt.

Overreacties op een kleine omzetverhoging kan bijvoorbeeld desastreuze gevolgen hebben. De voorraden kunnen daardoor bijvoorbeeld veel te groot worden – met alle nadelige consequenties van dien.