De 7 uitdagingen voor 2009

“De zorgen die een CEO vandaag de dag heeft, zijn een voorbode van de prioriteiten die CIO’s in zes tot 18 maanden te wachten staan,” zegt mede-VP Jorge Lopez. Gartner heeft, op basis van interviews, business analyses en economische trends, de voornaamste uitdagingen op een rijtje gezet.

Uitdaging 1: Herstructurering

Als gevolg van de crisis ontkomen bedrijven er niet aan te herstructureren. Denk hierbij zowel aan organisatorische als financiële herstructurering. Al dan niet gedongen ontslagen zijn hierbij niet uitgesloten. Ook doen bedrijven er goed aan hun bestaande business modellen kritisch onder de loep te nemen. Zodra de contouren van de herstructurering zichtbaar worden, doen ook CIO's er goed aan hun oorspronkelijke plannen nog eens kritisch te bekijken. Blaas grote kostenverslindende projecten zo veel mogelijk af en probeer, met het oog op kostenreductie, de klus met zo min mogelijk mensen te klaren. Bouw bovendien een betrouwbaar netwerk van onder meer outsourcing-partners om u heen en zorg er tegelijkertijd wel voor dat die partners flexibel op veranderende marktomstandigheden reageren. CIO's doen er tevens goed aan ervoor te waken niet in een juridisch netwerk van talloze regeltjes verstrikt te raken. Probeer het aantal afspraken, vastgelegd in contracten tot een minimum te beperken.

Uitdaging 2: Juiste keuzes maken

De uitdaging voor CEO's is de korte-termijnstrategie niet uit het oog te verliezen en er tegelijkertijd voor te zorgen dat de plannen voor de verdere toekomst niet in het water vallen. CIO's moeten er rekening mee houden dat de pr-afdeling als gevolg van de crisis onder druk komt te staan. Journalisten zijn nu, meer dan ooit, geïnteresseerd in de 'gezondheidstoestand' van bedrijven. Tegelijkertijd moeten ondernemingen personeel vrijhouden voor de gangbare acquisitie-taken. De toenemende druk mag niet ten koste gaan van de bedrijfsprestaties.

Uitdaging 3: Vertrouwen terugwinnen

Nu ooit solide instellingen zomaar blijken te kunnen omvallen, verliezen mensen het vertrouwen in zowel bedrijven als de regering. Het gebrek aan transparantie van het economisch systeem heeft het wantrouwen alleen maar vergroot. Bovendien heerst bij velen de vrees dat de bodem van alle ellende nog lang niet in zicht is. Hoewel vertrouwen iets 'ongrijpbaars' is, is het cruciaal voor bedrijven. Inzicht bieden in hoe problemen worden aangepakt, is hierbij van groot belang.

Uitdaging 4: De gevaren van globalisering overwinnen

Tot voor kort leken de voordelen van globalisering schier oneindig. Nu er steeds vaker spanningen ontstaan tussen gevestigde landen en opkomende industrieën, lijkt het enthousiasme wat getemperd. Toch is globalisering niet meer weg te denken. Organisaties moeten daarom goed bekijken hoe de gevaren tot het minimum te beperken.

Uitdaging 5: Omgaan met veranderende wetgeving

Bedrijven moeten er rekening mee houden dat bestaande wetgeving, als gevolg van het economisch zware weer, verder zal worden aangescherpt. Wat er precies zal gebeuren, valt moeilijk te voorspellen, maar CIO's moeten er in ieder geval voor zorgen dat het aanscherpen van de regels niet ten koste gaat van hun macht in het bedrijf.

Uitdaging 6: Zakendoen met de overheid

Door de crisis is de overheid ineens een zakenpartner geworden waar veel bedrijven niet meer omheen kunnen. Het Amerikaanse Congres heeft bijvoorbeeld onlangs 'the American Recovery and Reinvestment Act' aangenomen, waarmee 787 miljard dollar in de Amerikaanse economie gepompt wordt. Deze miljardensteun betekent wel dat overheden steeds meer te vertellen krijgen over de bedrijfsvoering. CIO's zullen naar verwachting hun plannen meer moeten afstemmen op de wensen van overheden.

Uitdaging 7: 'Groene' bedrijfsvoering niet uit het oog verliezen

Hoewel Groene IT dit jaar naar verwachting niet bovenaan het prioriteitenlijstje zal staan, zullen bedrijven het ook niet geheel uit het oog verliezen, zeker niet al er kosten mee bespaard kunnen worden. CIO's doen er goed aan te bestuderen waar groene IT het hoogste rendement oplevert.