Oursourcing niet populair in West-Europa

Als West-Europese bedrijven behoefte hebben aan extra handen dan vullen ze hun IT-afdeling het liefst aan met freelancers die intern komen werken. De enige uitzondering is het Verenigd Koninkrijk waar outsourcing wel populair is.

Om dezelfde reden maken veel West-Europese bedrijven vermoedelijk geen haast met outsourcing naar het buitenland. In plaats daarvan proberen ze het aantal ontslagen in eigen land te beperken.

India

Het gevolg is dat Indiase outsourcers maar een beperkt deel van hun omzet in West-Europa halen. Maar ook Oost-Europese outsourcers, waarvan gedacht werd dat ze een voordeel hadden door hun geografische positie en gemeenschappelijke cultuur, krijgen maar moeilijk een voet aan de grond.

De totale Indiase outsource-omzet in West-Europa bedraagt 5 miljard euro, Oost-Europese outsourcers komen niet verder dan 500 miljoen euro, zo blijkt uit het onderzoek van Forrester.

Tata

De grootste outsourcer van India, Tata Consultancy Services, haalt 18,5 procent van zijn omzet in het Verenigd Koninkrijk, 10,7 procent in de rest van West-Europa en maar liefst 52 procent in de Verenigde Staten.

Hoewel de meeste West-Europese bedrijven dus terughoudend zijn met outsourcing, geldt dat niet voor grote multinationals. Zij moeten vaak met Amerikaanse bedrijven concurreren en zijn daarom gedwongen de kosten zoveel mogelijk te beperken, stelt Forrester.