Wat kan uw organisatie met Google Buzz?

Google Buzz maakt het mogelijk om status updates te geven, afbeeldingen te plaatsen en video's te delen met bekenden. Daarmee gaat Google rechtstreeks de concurrentie aan met Twitter en Facebook.

Maar de doelstellingen van Google reiken verder. Volgens Sergey Brin, medeoprichter van Google, kan Google Buzz ook waarde creëren in bedrijfsomgevingen. Als voorbeeld noemde hij een opinieartikel voor The New York Times dat hij onlangs had geschreven.

Brin wilde in het artikel een brede visie verkondigen in plaats van alleen zijn eigen mening naar voren brengen. Daarom plaatste hij een proefversie van het artikel in Google Buzz. In een mum van tijd ontving hij meer dan vijftig reacties. Op die manier betrok hij zijn sociale netwerk bij het schrijven van zijn stuk.

De mogelijkheid om in real-time samen te werken is iets wat verscheidene enterprise solutions proberen na te streven. Denk aan Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Microsoft SharePoint, Microsoft Live Meeting en Google Docs.

Security

Eén van de problemen bij Google is wel dat de aansluiting tussen de consumentenproducten (die veel werknemers privé gebruiken) en de zakelijke producten niet optimaal is. Gebruikers van Google Apps Premier e-mail accounts moeten bijvoorbeeld eerst uitloggen en vervolgens weer via Gmail inloggen om gebruik te kunnen maken van de fotodienst Picasa.

Daar valt wat voor te zeggen. Er kleven immers security- en privacy-bezwaren aan het gebruik van sociale netwerken. En IT-beheerders moeten ervoor zorgen dat hun netwerk geen risico loopt.

Aan de andere kant zijn sociale netwerken een belangrijk gereedschap voor bedrijven. Ze bieden tal van mogelijkheden voor marketing, PR en customer support.