3 Tips voor verantwoord gebruik van social media

IANS, een bedrijf dat is gespecialiseerd in informatiebeveiliging, onderzocht in 2008 of bedrijven een beleid hebben voor het gebruik van sociale media op de werkvloer. En wat bleek? De meeste organisaties hebben geen regels opgesteld voor hun werknemers.

Toen IANS hetzelfde onderzoek in 2009 nog een keer uitvoerde, bleken er grote veranderingen te hebben plaatsgevonden. Veel bedrijven hebben een beleid ontwikkeld. Het gaat daarbij bijvoorbeeld aan de hoeveelheid tijd dat mensen er mee bezig zijn en het gedrag dat werknemers op de sites ontplooien.

"Ongeveer een derde van de bedrijven heeft nu regels daarvoor opgesteld. En een nog groter deel van de bedrijven overweegt beleidsregels op te stellen", aldus Jack Phillips, CEO van IANS.

Phillips geeft drie tips voor het ontwikkelen van beleid voor het gebruik van sociale media binnen bedrijven:

1. Wees flexibel

Het sociale medialandschap is zo dynamisch dat het niet zinvol is om voor elke site en elke nieuwe ontwikkeling nieuw beleid te formuleren. Morgen kan de hype van vandaag immers alweer overgewaaid zijn. Wijs werknemers dus op bestaande regels.

2. Gebruik sociale media om op security te wijzen

Door werknemers voor te lichten over het gebruik van sociale media krijgt u ook de mogelijkheid om hun in het algemeen iets te vertellen over security. Grijp deze mogelijkheid met beide handen aan.

3. Wees voorbereid

Social media komen en gaan. Sommige sociale media zullen uiteindelijk onderdeel worden van de gewone bedrijfsvoering – net zoals dat met andere internetapplicaties is gebeurd. Andere social media zullen weer verdwijnen. En als er weer nieuwe social media opduiken, zullen er ook weer nieuwe gevaren zijn. Zorg dat u voorbereid bent.