Dit wordt het jaar van het mkb

De millenniumwisseling lijkt nog maar zo kort geleden. En toch: destijds hadden we geen Facebook, geen Twitter en geen apps voor op de iPhone (en al helemaal geen iPhone).

Het is daarom lastig te voorspellen hoe de komende tien jaar eruit zullen zien. Ik ga het daarom niet eens proberen. Ik beperk mijn voorspellingen tot het jaar 2010.

Leve het mkb

In de eerste plaats denk ik dat dit het jaar van het midden- en kleinbedrijf gaat worden. Daar hebben ze geen last van de hiërarchie en de bureaucratie waaronder veel grote bedrijven gebukt gaan. Dat betekent dat ze sneller kunnen groeien als het economische leed is geleden.

Ik praat uit ervaring. Want in 2001/2002 stond ik zelf aan het hoofd van een mkb-bedrijf en zag ik hoe kleine bedrijven vooruit kunnen spuiten terwijl grote bedrijven nog stil blijven staan in economische slechte tijden.

Een deel van de verklaring hiervoor is dat kleine bedrijven voortdurend voor hun voortbestaan moeten vechten. Ze moeten radicaal zijn om te kunnen overleven. Grote bedrijven daarentegen zien het gevaar vaak pas als het al te laat is.

CIO's van grote bedrijven hoeven echter niet te wanhopen. Er zijn ook voldoende voorbeelden van grote bedrijven die het goed doen in slechte tijden, dus de omvang van een organisatie zegt niet alles.

Outsourcing

Een andere grote trend die ik voor dit jaar voorzie is de neergang van outsourcing. Daarmee wil niet zeggen dat er geen ruimte meer is voor outsourcing, maar wel dat de outsourcing-hype nu even pas op de plaats moet maken.

Het is immers veel lastiger om veranderingen door te voeren als je afhankelijk bent van een onzichtbare groep werknemers die op afstand aan de slag voor je zijn.

Minder hiërarchie

Tot slot denk ik dat er meer sprake zal zijn van collaborative working. Dit gaat ten koste van de hiërarchie binnen organisaties. De meest succesvolle bedrijven doen hun voordeel met de zware economische omstandigheden door gebruik te maken van nieuwe manieren van werken, zoals collaboration.

Voor een CIO is het daarbij het beste om naar uw team te luisteren. Vraag hun om radicaal te denken en daag hen uit. Maak gebruik van hun ideeën. Hierdoor krijgen ze niet alleen het idee dat ze worden betrokken bij de besluitvormingsprocessen, maar kunt u ook putten uit een grote stroom ideeën waartoe u anders mogelijk geen toegang had gehad.