Vijf signalen dat een project dreigt te mislukken

Artikelgereedschap

Gepubliceerd: Woensdag 20 januari 2010
Auteur: David Kilpatrick

Sommige mensen zijn natuurtalenten als het gaat om het oplossen van problemen. En hoewel niet elke CIO een turnaround-specialist is, komt bijna elke CIO op een zeker moment wel eens in de situatie dat ook hij de boel moet opschudden.

Dit artikel is bedoeld voor de rest van ons – niet de superhelden die van het ene naar het andere bedrijf trekken om problemen op te lossen – maar de mensen die onder moeilijke omstandigheden proberen de juiste dingen te doen.

Iedereen heeft wel eens tegenslagen. Maar doorgaans wijten we die aan externe omstandigheden – de recessie, bezuinigingen of veranderde eisen van de business – en niet aan zaken waarvoor we zelf verantwoordelijk zijn. Zo is de menselijke natuur nu eenmaal.

Maar als u eerlijk bent, weet u in uw achterhoofd dat het soms wel degelijk met uw eigen functioneren te maken had dat een project werd afgeblazen. Daarom wil ik u een lijst geven van zaken waarop u moet letten. Wanneer dreigen projecten mis te gaan?

1. De moeilijke zaken als laatst

Als u betrokken bent bij een project waarbij aanvankelijk alleen de eenvoudige functionaliteiten worden geleverd, moeten de alarmbellen gaan rinkelen. De kritieke functionaliteiten met grote risico's zouden als eerste af moeten zijn.

2. Leugens die we onszelf vertellen

Het is heel gebruikelijk dat mensen in uw team een deadline missen en dan beloven dat ze de achterstand later zullen inlopen. U wilt hen geloven. Ze maken immers onderdeel uit van uw team. Ze werken hard. Het zijn capabele mensen. Maar laat u zich niet voor de gek houden. Een gemiste deadline betekent dat het project vertraging oploopt.

3. Zorg dat er niet te veel op uw bordje komt

De business heeft bij de start van een project vaak vergaande eisen en verzoeken. Men heeft ergens een softwarepakket gezien dat alles kan en wil nu hetzelfde. Laat u niet gek maken en maak duidelijk dat er keuzes moeten worden gemaakt.

4. Politiek en mensen

Wie komen er opdagen bij de besprekingen over het nieuwe project. Als de belangrijkste stakeholders niet van de partij zijn, moet u zich zorgen gaan maken. Stakeholders moeten er niet alleen zijn als zaken dreigen te mislukken; ze moeten er altijd zijn.

5. Geklaag

Vendors zijn de ideale zondebok voor bedrijven, zeker als een project niet zo verloopt als gepland. Als u terugkijkt op mislukte projecten, zult u zien dat het geklaag over slechte vendors vaak het eerste teken is dat er iets misgaat.