•  
•  
•  
•  

0 Reacties Bewaren

Ze hebben vaak geen leidende positie en toch zijn ze zeer van invloed op vergaderingen en teamprocessen. Informele leiders zijn 'alfamensen' die communicatie perfect beheersen.

In vergaderingen, informele bijeenkomsten en ook in teamverband voeren informele leiders vaak het hoogste woord. Ze beïnvloeden door hun uitstraling en uitspraken niet alleen het verloop van de discussie, maar ze genieten ook aanzien. Deze ‘alfamensen’ delen volgens communicatiecoach Barbara Liebermeister de volgende gemeenschappelijke kenmerken:

1. Ze hebben zelfvertrouwen en stralen dat uit

Voor vrijwel alle officiële en informele leiders geldt: ze weten wat ze kunnen, waartoe ze in staat zijn en wat ze al eerder gepresteerd hebben. Daar zijn ze trots op. Hun zelfvertrouwen straalt op allerlei manieren uit: in hun houding, in een stevige handdruk of het zelfverzekerd in de ogen aankijken tijdens een gesprek. Hierdoor worden uitspraken versterkt.

2. Ze bedienen zich van heldere en krachtige uitspraken

Alfamensen zijn extreem gericht op prestaties en doelstellingen en hebben derhalve geen interesse in bijzaken. Ze uiten zich in korte, pakkende teksten met een heldere boodschap. Ze zeggen niet: “We kunnen…”, maar “We gaan…” of zelfs “Ik ga…”. In hun uitspraken vind je nauwelijks relativerende bijwoorden als ‘eigenlijk’ en ‘wellicht’ terug.

3. Ze kunnen zichzelf motiveren

Alfamensen zijn in staat hemel en aarde te bewegen om te bereiken wat ze willen. Ze hebben veel energie en stralen dat ook uit. En als ze een slechte dag hebben? Dan schoppen ze zichzelf van binnen onder de spreekwoordelijke kont en motiveren ze zich voor de taak die er ligt – dat doen ze door bijvoorbeeld een mooie gedachte op te roepen. Daarmee beïnvloeden ze hun humeur en uitstraling op een positieve manier.

4. Ze nemen een positie in en verschuilen zich niet

Als het ze te heet onder de voeten wordt, vluchten ze niet. Ze analyseren rustig de situatie om op het juiste moment de juiste actie te plannen. Ze weten dat als de meeste mensen wegvluchten, leiderschap benodigd is en de meeste collega’s afwachten. Ze vluchten niet in vage nietszeggende uitspraken als “We kunnen overwegen om…” In plaats daarvan zeggen ze: “Vanuit mijn standpunt hebben we twee keuzes: we kunnen ofwel zus ofwel zo…” of “Ik stel voor dat we dit gaan doen, omdat…” Ze accepteren weerstand – maar dit vormt zelfden een probleem. Meestal zijn anderen blij dat er iemand de leiding neemt en een voorstel voor een beslissing doet.

5. Ze nemen verantwoordelijkheid

Ook wanneer een beslissing of taak risico’s kent, nemen alfamensen verantwoordelijkheid. Ze zeggen dan bijvoorbeeld: “Ik zorg ervoor dat…” Maar ze kaderen ook hun eigen behoeften in. “Dat betekent wel dat ik dit nodig heb…”, of “In ruil daarvoor verwacht ik…”

Lees meer over

• communicatie
• vaardigheden
• vergaderen
• leiderschap
• HR